La historia crediticia de una persona se convierte en informaci\u00f3n valiosa cuando se piensa en adquirir un cr\u00e9dito ante una entidad financiera, crediticia o comercial, ya que esta es utilizada para analizar la capacidad de endeudamiento que, si bien no es el \u00fanico elemento de juicio que debe ser considerado a la hora de otorgar o no un cr\u00e9dito, si es un elemento determinante. Adquirida la obligaci\u00f3n, surgen prestaciones mutuas, en especial, para el operador de la informaci\u00f3n, quien deber\u00e1 actualizar y rectificar permanentemente los datos consignados en sus bases, de forma clara y ver\u00eddica, con el objeto de garantizar el goce efectivo del derecho constitucional de Habeas Data financiero regulado por la Ley 1266 de 2008.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n se reporta en las centrales de informaci\u00f3n?
Las entidades financieras, crediticias o comerciales, previa autorizaci\u00f3n del titular, deber\u00e1n reportar y realizar las debidas actualizaciones a la informaci\u00f3n relacionada con el comportamiento de pago y el historial de las obligaciones adquiridas del titular de la informaci\u00f3n, ya sean reportes positivos o negativos.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEn qu\u00e9 momento se genera el reporte negativo en las centrales de informaci\u00f3n?
Incumplida la obligaci\u00f3n dineraria, la entidad financiera o comercial con la que haya contra\u00eddo la obligaci\u00f3n, deber\u00e1 informar al titular sobre el futuro reporte, para que pueda demostrar o proceda a ponerse al d\u00eda con la obligaci\u00f3n, controvierta el monto, la cuota o la fecha de exigibilidad. Si en el t\u00e9rmino de 20 d\u00edas posterior al envi\u00f3 de tal comunicaci\u00f3n, el titular no se pronuncia al respecto, la fuente de informaci\u00f3n podr\u00e1 generar el reporte negativo ante las centrales de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfCu\u00e1nto tiempo puede permanecer un reporte negativo en las centrales de informaci\u00f3n?
Debe tenerse en cuenta que mientras perdure la mora con la entidad financiera, el reporte negativo persistir\u00e1 y, solo una vez se paguen las cuotas vencidas, se empieza a contabilizar el t\u00e9rmino m\u00e1ximo de permanencia del reporte negativo en las centrales de informaci\u00f3n hasta por el doble de la mora, en todo caso, sin exceder los cuatro (4) a\u00f1os. V.gr. En presencia de una mora de cuatro meses, el reporte negativo permanecer\u00e1 en las centrales de informaci\u00f3n m\u00e1ximo por ocho meses contados a partir del momento en que se pague las o la cuota vencida (sentencia C-1011 de 2008); si, por el contrario, la mora es superior a los dos a\u00f1os, el reporte negativo no podr\u00e1 exceder los cuatro a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo opera la extinci\u00f3n del reporte negativo?
La extinci\u00f3n del t\u00e9rmino m\u00e1ximo de permanencia del reporte negativo en las centrales de informaci\u00f3n es de diez (10) a\u00f1os, contados a partir de la fecha en que se haga exigible la obligaci\u00f3n incumplida, m\u00e1s cuatro (4) a\u00f1os m\u00e1ximos que dispone la Ley de Habeas Data.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 sucede si no se inform\u00f3 previamente del reporte negativo en las centrales de informaci\u00f3n?
El titular de la informaci\u00f3n puede solicitar directamente a la entidad financiera o crediticia la eliminaci\u00f3n de tal reporte. En el caso de obtener un decisi\u00f3n desfavorable o pasados 15 d\u00edas sin respuesta alguna, usted podr\u00e1 ante los organismos de control seg\u00fan la competencia (Superintendencia Financiera o Superintendencia de Industria y Comercio) interponer una queja para que procedan las investigaciones respectivas, para determinar si ordenan o no el retiro de esa informaci\u00f3n.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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