Protección al Consumidor
La protección al consumidor se puede definir como las normas que defienden los derechos e intereses del consumidor de bienes y servicios. Asimismo, estas normas regulan la cadena de comercialización entre productores, proveedores y expendedores. La protección al consumidor se encuentra en varios frentes de la relación de consumo, tales como:
- Información engañosa.
- Incumplimiento de garantías y de incentivos prometidos.
- Problemas con el precio y pago de productos o servicios.
- Calidad, idoneidad y seguridad de los productos.
- Retracto de compras.
- Inconvenientes a la hora de prestar un servicio, entre otras
La principal función de esta área del derecho es proteger y garantizar la defensa de la seguridad del consumidor, así como asesorar y defender al empresario ante este tipo de situaciones, a fin de lograr satisfacer las necesidades y que los productos no generen daños o molestias en los consumidores. Si presenta problemas respecto a temas relacionados con protección al consumidor, lo más adecuado es que busque la ayuda de un equipo de abogados que le brinde la asesoría y representación legal para resolver los problemas de esta índole.
En Muñoz Abogados nos encargamos de asesorarlo y representarlo en temas de derecho al consumo. Asimismo, orientamos a empresarios en acciones judiciales y administrativas relacionadas con el derecho de los consumidores ante jueces y la Superintendencia de Industria y Comercio, en casos específicos e individuales de grupo o colectivos por la presunta violación de normas de protección de los consumidores.
Si sus derechos de propiedad intelectual o propiedad industrial han sido violados o si le están acusando de infracción a derechos de terceros, contacte a Muñoz Abogados al
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